Términos y Condiciones
Lea estos términos detenidamente antes de utilizar los servicios de IA y la plataforma de Intelligrail.
Intelligrail S.L.
NIF/CIF: B-12345678
Calle de la Innovación 1, 28001 Madrid, España
Última Actualización
8 de Abril de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de la plataforma Intelligrail, las soluciones de IA y los servicios relacionados. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
1. Prestación de Servicios
Intelligrail proporciona servicios de automatización impulsados por IA, que incluyen, entre otros, Agentes de Voz, Widgets de Chat e integraciones de IA personalizadas. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento con previo aviso.
El alcance específico de los servicios, entregables y plazos se definirá en un Acuerdo de Servicio separado o Declaración de Trabajo (SOW) ejecutado entre Intelligrail y el Cliente.
2. Política de Uso Aceptable
Usted acepta no utilizar nuestros servicios para:
- Generar o distribuir contenido ilegal, dañino o malicioso.
- Hacerse pasar por personas o entidades sin autorización explícita.
- Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de nuestra infraestructura de IA.
- Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de nuestros modelos patentados.
5. Propiedad Intelectual
Nuestra Propiedad
Intelligrail retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre nuestros modelos de IA patentados, software, algoritmos y metodologías utilizados para brindar los servicios.
Datos del Cliente
Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa en nuestros sistemas. Nos otorga una licencia limitada para procesar estos datos únicamente con el fin de proporcionar los servicios acordados.
3. Cuentas de Usuario
Registro
Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionar información precisa, completa y actual. No hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos.
Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña.
4. Pagos y Suscripciones
Tarifas
Usted acepta pagar todas las tarifas asociadas a su plan de suscripción. Todas las tarifas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley.
Facturación
Facturaremos la tarifa a su método de pago proporcionado automáticamente de forma recurrente, según su ciclo de suscripción.
7. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Intelligrail no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, que surja o esté relacionado con el uso de nuestros servicios.
9. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y la Unión Europea. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Madrid, España.
6. Terminación
Derechos de Terminación
Podemos rescindir o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de los Términos.
Efectos de la Terminación
Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.
8. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Intelligrail, sus licenciatarios, empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o gasto.
¿Preguntas sobre nuestros Términos?
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos y Condiciones, comuníquese con nuestro equipo legal.